真孝善·闪电新闻1月8日讯 一位滨州网友在闪电新闻网络问政平台留言说：他是滨州市悦海文苑小区的一位住户。2024年采暖季他正常缴纳暖气费，因为采用流量计费，使用热量较少，退了一部分费用。2025年缴费时，他发现自家暖气入户管道与邻居家接反。发现问题后，他立即向滨州热力申请2024年暖气费全部退费。后经核实管道接反问题属实，热力公司承诺退还2024年全额费用。但近期却以“需联系施工方”为由推诿，拒绝进一步处理。现恳请有关部门协助督促滨州热力履行承诺，尽快完成全额退费。
近日，这位网友再次在平台留言，表示问题已解决。
闪电新闻记者 王菁华 李莎 报道
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